概述
在中型到大型的商业和联邦设施中，邮件中心空间类型用于高效和集中处理收发的国内、国际、隔夜和优先邮件，以满足建筑使用者的需求。邮件中心还收集和重新分发办公室间邮件，并协调领取“烧包”材料。焚烧袋是一种容器，用于处理企业和政府使用的敏感材料，以确保机密材料以一种不允许重建的方式安全处理。一般来说，还提供速递、国内和国际、认证挂号和邮袋邮件服务。最后，许多邮件中心可以配备处理快递员的邮件，并为大楼居住者提供一定程度的服务和指导。装货码头更适合大货。这种空间类型不包括必须处理特殊安全级别的设施中的专门邮件中心，尽管这里讨论了安全问题。
空间属性
有多种产品可用于提供邮件中心。
照片的她不信任业务系统
许多人工操作，包括信件和包裹的分类、计量和检查，都在邮件中心进行。邮件中心的设计不仅要提高邮件处理的效率，还要保证中心人员和中心内容的安全。Mail Center空间类型的典型特性包括下面列出的适用设计目标元素列表。的完整列表和定义设计目标在整个建筑设计点击下面的标题。
可访问的
- 工作表面邮件收发室的主要内置装置包括基础柜、工作台面和置物架。工作表面的选择包括层压板，不锈钢，固体和抗菌。确保为用户提供可访问的固定装置。特别是，提供不同高度的工作台面，以容纳站着和坐着的用户执行各种任务。
美学
总体设计邮件中心应该提供一个健康、美观的工作场所。
橱柜及设施橱柜和固定装置应美观、多功能和耐用。
地板材料:无论是瓷砖还是地毯，地板的选择应结合美观、效率和易于维护。
色彩鲜艳的分隔线使这个邮件中心易于组织和美观。
具有成本效益的
风险评估:不同组织的安全需求因其功能、规模、邮件数量和配置文件的不同而不同。在对安全措施进行资本投资之前，应进行威胁/脆弱性评估和成本/效益分析。实施建议对策的估计资金成本以及安装和运行这些对策的估计费用通常是完整的威胁/脆弱性评估报告的一部分。参见WBDG威胁/漏洞评估和风险分析．
- 金属表面:在所有金属表面喷涂粉末涂料，以提高耐久性和美观，这也减少了更换和维护成本随着时间的推移。
功能/操作
邻接:邮件中心应位于远离设施的主要入口、关键服务、公用设施、分发系统和重要资产的区域。此外，邮件中心应位于建筑物的外围，并设有用于减压的外墙或窗户。附近的一个地区码头这可能是一个首选的位置，因为这样可以让邮件从外部直接到达中心，并将任何可能受污染的邮件对大楼其他部分的影响降到最低。
规划空间虽然许多人可能会偶尔访问邮件中心，但即使是大型企业的邮件中心也可能只有一到几个员工直接负责邮件中心的运营。空间类型的设计应该考虑到实用性和效率，记住在给定的时间只有少量的用户可能在空间中。参见WBDG功能性/经营性-功能性需求帐户．
降噪:在邮件中心，言论隐私不是一个重要的考虑因素。然而，如果中心毗邻开放的平面区域，至少80%的天花板表面应该用吸声材料处理。只要可能，同样的走廊也应该铺上地毯。
提供储物柜:在邮件中心外为员工的物品提供储物柜或个人空间。这将鼓励用户不要将个人物品带入主要邮件处理空间，因为这些物品可能会显得突现或受到危险材料的污染，或可能构成潜在的安全威胁。
集成技术:全面了解空间的技术要求，包括预期的未来需求，开始设计过程。电子商务和数据驱动技术的出现，导致采购订单和包装数量呈指数级增长，导致更多的物品路由错误，无法关闭问责循环。更复杂的需求是必要的，因为邮件中心经理需要解决方案来处理传入的供应和发货请求、更高的呼叫量和更严格的交付期望。服务请求表单和管理、面向客户机的门户、虚拟邮箱、储物柜/邮箱管理、采购订单(po)项目接收和出站桌面发送都是设计用于支持不断变化的邮件中心的技术工具。参见WBDG功能/操作-确保适当的产品/系统集成．
入住率:邮件中心的空间类型属于B2占用类型，有洒水结构。GSA声学类是邮件收发室的D1。
邮件分拣机
富有成效的
灵活性邮件中心空间类型耐用且适应性强，通常包括一些功能，如用于分发关键服务(电力、语音、数据和暖通空调)的架空地板系统和移动工作站，以适应随着时间的推移员工、设备和存储需求的变化。参见WBDG为不断变化的工作场所进行高效设计．
照明:尽可能将自然光与高效照明和任务照明结合起来，使每个员工在各自的工作类型和领域都能高效工作。
浅色邮件分拣装置的使用和充足的顶灯使这个邮件中心成为一个令人愉快和高效的工作场所。
安全/安全
生物威胁与辐射:美国总务管理局(GSA)表示，邮件中心存在生物和化学袭击的威胁。请看GSA的网页，邮件中心安全，以了解有关减少和减轻威胁的详细信息。
提供标识:提供详细说明紧急行动程序和疏散路线的标志。这是准备处理紧急情况、可疑包裹和信件的最有效和最重要的一步。
限制访问:为了防止邮件被盗或被污染，控制和限制员工、已知访客的进入，并用签到表、徽章和/或读卡器护送访客到邮件中心(对于大型邮件操作，限制区域还包括工厂和工作室地板)。如果可能的话，把邮件中心变成一个有明确入口的封闭房间。如果邮件中心不能位于它自己的房间中，则留出一个指定的空间，只用于处理邮件。
参见WBDG保障/安全-建筑物居住者和资产的安全．
防止未经授权的人士进入:在所有邮件中心的门上安装上锁装置，以便在任何可能的情况下，尤其是在无人值守的情况下，门锁上。在符合紧急出口安全要求的情况下，保持所有外部门的锁紧，并提供防止门被撑开的方法。此外，为所有的送货和取货提供一个限定的区域。将驱动程序限制在与生产/邮件中心设施分离的区域。
监控进入设备的情况:在设施及其码头内外安装摄像机，并/或在主要出入口的视野内设置一个中心主管办公室，以监控进入设施的情况。确保主管和团队领导能从工作楼层清晰地看到。
防止盗窃邮件有时在公司邮件中心丢失或被盗，或在往返邮局的途中丢失或被盗。这些邮件大多很有价值。在空间设计中加入预防措施。例如，为注册邮件™提供一个独立于其他邮件的处理中心。提供可上锁的柜子，以固定与资金有关的设备，如邮资收费机等不使用的设备。
鼓励洗手:为减少接触有潜在危险的物质，在收发室设置洗手池，鼓励员工勤洗手，尤其是在吃饭前。
稻瘟病抗性:接收包裹和打开检查的邮件中心的设计应减轻爆炸对主要垂直或横向支撑构件的影响。如果这些房间位于被占领的区域或靠近关键设施、墙壁、天花板和地板，它们应该是防爆和抗碎片的。如果发生爆炸，与收发室相邻的区域不应遭受严重破坏或倒塌。参见WBDG设计建筑物以抵抗爆炸威胁．
通风:在经风险评估、邮件数量和成本效益分析适宜的情况下，邮件中心应设有自己的空气处理和通风系统。考虑在处理来料邮件的区域或整个邮件中心建立负压。如果使用单独的加工区域，它不应该是中央通风系统的一部分。处理区域通风系统的关闭点应被绘制出来，并应作为应急程序手册的一部分。参见WBDG空气净化．
HEPA过滤器:下吸式高效微粒空气过滤器(HEPA)是一种很好的方法，可以限制员工接触日常粉尘和可能的空气危害。
生化罩:对于经常看到或可能看到可疑包裹的知名机构，应提供有负压的生化罩，以便检查包裹。
- 材料处理:在邮件中心提供足够的空间放置爆炸物处理容器和有盖容器，包括信封、包裹和盒子等废纸。废纸应运到装货码头清除。
可持续发展的
能源效率:随着能源成本的增加和对技术的依赖程度的提高，诸如制定高效率照明和照明控制等策略;采光:采光的应用;占用传感器的使用;应考虑安装高效的暖通空调设备。有关更多信息，请参见WBDGSustainable-Optimize能源使用．
家具和装饰:采用低或无挥发性有机化合物材料和抗菌表面、家具和固定装置，以确保健康的室内环境。
- 回收:推广回收项目，减少垃圾被送往垃圾填埋场。利用可回收包装减少浪费和成本。
有关守则及标准
以下机构和组织制定了影响邮件中心设计的代码和标准。注意，代码和标准是最低要求。架构师、工程师和顾问应尽可能考虑超越适用的要求:
额外的资源
出版物
- 公营及私营机构邮件甄别及处理程序的最佳作业方法指南由美国国土安全部和跨部门安全委员会于2012年9月27日批准。
- 美国邮政总局
- 邮件中心安全的最佳实践
- 国家能源管理战略2022年世界杯上下半区对阵表
